よくある質問

1. パスポート（写真のページと住所＜所持人記入欄＞を記載したページ ）
2. 運転免許証（住所変更がある場合は裏面も）
3. 国民健康保険被保険者証（氏名・生年月日・住所のページ）
   
4. 健康保険被保険者証（氏名・生年月日・住所のページ）
5. 国民年金手帳（氏名・生年月日・住所のページ）
6. 身体障害者手帳（氏名・生年月日・住所のページ）
7. 外国人登録証明書　表面（住所変更がある場合は裏面も）
8. 住民基本台帳カード（顔写真付）表面　

1. 住民票の写し（住民票の記載事項証明書でも可）
2. 印鑑登録証明書
3. 外国人登録原票の写し（外国人登録原票の記載事項証明書でも可）

• 国税または地方税の領収書、納税証明書で現住所が記載されているもの
• 国または官公庁が発行した書類で、氏名・現住所が記載されているもの
• 社会保険料の領収書で現住所が記載されているもの
• 公共料金の領収書（電気、ガス、水道、ＮＨＫ、ＮＴＴ東日本・西日本固定電話・携帯電話） で現住所が記載されているもの

• 0000、9999は指定できません。自宅電話番号、生年月日等に関連した番号をご記入された場合はオリコにて別番号を登録させていただくことがあります。

郵送で申し込まれた場合は、申込書到着後3週間程度でカードが届きます。インターネットで申し込まれた場合（ネット上で全てを入力する方法）は、最短で申込日の3営業日後にカードが発送されます。（営業日とは、土日祝日を除いた日のことをいいます）

• お申し込み書類に不備等がある場合などは、通常よりお時間をいただく場合もございます。

• 携帯電話やプロバイダー等の通信料金、ガソリンスタンドや海外加盟店でのご利用等、一部翌々月以降の請求となる場合がございます。
• 加盟店によっては翌々月以降の請求となる場合がございます。

• ご返済額については毎月末日の利用代金残高に応じて決められています。
• リボルビング払いには所定の手数料がかかります。

• ご利用代金明細書に記載されているショッピング利用分は、「あとリボ」受付期間（毎月13日〜翌月8日）を過ぎていますので、お申し込みできません。
• キャッシングご利用分は、お申し込みできません。

「あとリボ」のお申し込みは本人会員の方が対象です。家族会員の方からのお申し込みはできません。

「あとリボ」の詳細はオリエントコーポレーションWEBサイト「あとリボ」をご確認ください。

• eオリコサービス
「トップメニュー」　→　「各種登録・変更手続」　→　「お客さま情報変更」　→　変更項目を修正する　→　「確認」　→　表示内容に間違いがないか確認のうえ、「変更」ボタンを押して完了。
※氏名・勤務先はeオリコサービスでは承ってはおりません。オリコテレホンサービスより「諸届出申請書」をご請求ください。
• オリコテレホンサービス
フリーダイヤル　0120-911-004
携帯電話・PHSからは　03-5877-5555
サービス番号【77】（資料請求）をプッシュ　→　カード番号をプッシュ　→　資料請求番号【40100】をプッシュ　→　完了

「オンライン口座受付サービス」ではオリコ提携金融機関の口座をご指定の場合に、インターネット上で口座振替手続きを完了することができます。詳しくは「オンライン口座受付サービス」のページでご確認ください。

詳細はオリエントコーポレーションWEBサイト「オンライン口座受付サービス」をご確認ください。

または、オリコテレホンサービスにて「口座振替依頼書」をご請求いただき、必要事項をご記入の上、ご返送ください。 「諸届出申請書」がオリコに到着後、約１ヵ月半で手続きが完了いたします。 「ご利用代金明細書」のお支払口座欄に新口座が表示されるまでは今までの登録口座へのご入金をお願いいたします。

• オリコテレホンサービス
フリーダイヤル　0120-911-004
携帯電話・PHSからは　03-5877-5555
サービス番号【77】（資料請求）をプッシュ　→　カード番号をプッシュ　→　 資料請求番号【40102】をプッシュ　→　完了

• 19:00までに変更入力された場合は翌日7:00より19:00以降24:00までに変更入力された場合は翌々日7:00より新暗証番号がご利用いただけます。

• eオリコサービス
「トップメニュー」　→　「各種登録・変更」　→　「カード暗証番号変更」　→　Skywalker Cardを選択し「次へ」　→　「現在の暗証番号」と「新しい暗証番号」を入力し「変更」　→　完了
• オリコテレホンサービス
フリーダイヤル　0120-911-004
携帯電話・PHSからは　03-5877-5555
サービス番号【78】（暗証番号サービス）をプッシュ　→　【01】をプッシュ　→　【1】をプッシュ　→　カード番号をプッシュ　→　現在の暗証番号プッシュ　→　新暗証番号をプッシュ　→　変更完了

• オリコテレホンサービス
フリーダイヤル　0120-911-004
携帯電話・PHSからは　03-5877-5555
サービス番号【78】（暗証番号サービス）をプッシュ　→　【02】をプッシュ　→　　【1】をプッシュ　→　カード番号をプッシュ　→　生年月日（西暦から8桁）をプッシュ　→　自宅電話番号（市外局番から全部）をプッシュ　→　完了　（ご登録住所へ通知書を送付します）
＊セキュリティ上、通知できない場合もございます。

H.I.S. Skywalker Cardの利用限度額増額・減額は本人より直接オリコカードセンターへご連絡、ご相談ください。また、オリコのeオリコサービスでも申請を行うことができます。
「トップメニュー」　→　「お申し込みいろいろ」　→　「ご利用可能枠変更」　→　記載されている内容をご確認のうえ、手続きを行ってください。
※ ご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
＜オリコカードセンター 049-271-3330　（年中無休 9：30〜17：30）＞

ご解約の手続きは、

1. 解約（脱会）届をオリコのホームページからダウンロードして必要事項を記入の上、オリコに郵送していただく方法
2. オリコカードセンターに解約（脱会）を電話でお申し出いただく方法
   

＜オリコカードセンター 049-271-3330　（年中無休 9：30〜17：30）＞

• eオリコサービス
eオリコサービスログイン後メニュー 「暮らスマイルの照会・交換」より交換の申し込みができます。
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携帯電話・PHSからは　03-5877-5555
サービス番号【76】暮らスマイルの照会・交換をプッシュ　→　カード番号と暗証番号をプッシュ　→　サービス番号【02】をプッシュ　→　自動音声でご案内します。