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【重要】コールセンター取引のサービス変更について（2026/1/13（火）〜）

JTG証券は、2026年1月13日（予定）より、営業部門名を『リテール営業本部』から『ウェルスマネジメント本部』へ変更し、サービス体系も『ウェルスマネジメント』と 『コール＆ネット』 の2つへ再編いたします。コールセンター取引をご利用のお客様は、サービス名を『コール＆ネット』に変更いたします。今後は、単なる電話窓口に留まらない「相談できるコールセンター」として、これまで以上にお客様に寄り添った対応ができるよう努めてまいります。

本対応に伴い、サービス内容を一部変更いたします。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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サービス名／担当部署名／部店コード

コールセンター取引をご利用のお客さまは、サービス名と担当部署名が変更になります。今後は、単なる電話窓口に留まらない「相談できるコールセンター」として、これまで以上にお客様に寄り添った対応ができるよう努めてまいります。お問合せ先や、部店コード、お客様コードの変更はございません。

株式取引手数料（国内株式委託手数料）

コールセンター＜一般コース＞の手数料を以下の通り改定いたします。（2026年1月13日（火）約定分より）。
なお、会員コースの手数料体系に変更はございません。

 

2026年1月9日（金）約定分まで

変更後（2026年1月13日（火）約定分〜）

契約締結前交付書面の交付について

原則として、お預かり残高があり、一般コースをご選択いただいているお客様には、2025年10月31日に新契約締結前交付書面を郵送しております。会員コースをご選択のお客様には、11月上旬に郵送を予定しております。お客様に安心してお取引いただくための重要事項が記載してありますので、ご一読いただき内容のご確認をお願いします。

本件に関するお問い合わせ先

ご不明な点がございましたら、下記の窓口までお問い合せください。