よくある質問

口座開設

口座開設前の確認事項

• 重要事項の連絡や取引報告書及び目論見書などの閲覧は、ホームページ及びパソコン上の取引画面で行います。パソコンが閲覧できる環境が整っていることが必要となります。

• 口座開設料、口座管理料は無料です。

• 当社にご登録いただけるご住所は、マイナンバーと確認書類で確認できる住所（＝住民票の住所）とさせていだたいております。
  現住所と本人確認書類の住所が相違する場合、口座開設はできません。
  ※「口座開設完了のご案内」は犯罪収益移転防止法（2008年3月1日施行）に基づき、簡易書留でご郵送いたします。
  また、ご登録の住所以外への発送はいたしません。
  ※「口座開設完了のご案内」の受け取りができなかった場合、口座開設はできません。

• 口座開設基準として日本国内に居住している方となっております。海外在住の場合、口座開設はできません。

• 当社では、お一人様一口座とさせていただいております。
  口座開設時にインターネット取引をご希望のお客さまには、当社からパスワードを発行しております。部店コード、お客様コード（口座番号）、パスワードの3点でログインができます。
  
  口座開設時にインターネット取引を希望していなかったお客さまがインターネット取引をご希望の場合、所定のお手続きが必要です。営業員（アドバイザー）、支店、コールセンターまでお問い合わせください。その場合、現在の部店名や部店コードが変更になります（口座番号には変更ございません）。
  あわせて、手数料体系や適用されるキャンペーンが異なる場合がございます。事前にご確認ください。

• インターネット取引口座（部店コード070）を開設なさっていたお客様は、2026年1月13日より、ウェルスマネジメント&ネットをご利用いただけるようになりました。
  ウェルスマネジメント&ネットは、担当の営業員（アドバイザー）が、対面やお電話でもご注文を承ります。また、従来通りコールセンター（03-4560-0300）でもお取引が可能です。

• ご家族が口座を保有されていても、口座開設は可能です。ただし、口座開設時に同じメールアドレスをご登録いただくことはできませんのでご注意ください。
  また、借名取引防止の観点から申込時の書類において、同一のご印鑑、もしくは、同一の筆跡による申込であることが確認された場合、口座開設をお断りすることがございます。

• 書面でのお手続きにより開設は可能です。詳しくは、お取扱店までお問合せください。

口座開設手続き

• JTG証券ページの「ウェブ口座開設」で口座開設申込をいただき、個人番号確認書類および本人確認書類をアップロードいただきますと、アップロードの翌営業日以降に内容の確認をさせていただきます。
  郵送の場合、書類到着日以降に内容の確認をさせていただきます。
  通常、1週間以上かかります。内容に確認・不備等の問題がない場合、口座開設の手続きを進めさせていただきます。
  口座開設が完了しますと翌営業日までに「口座開設完了のお知らせ」を転送不要の簡易書留郵便で郵送させていただいております。
  ※郵送先の住所は、登録住所（＝住民票のご住所）のみとなります。
  ※転送設定は事前に解除の上、お申込みをお願いいたします。
  「口座開設完了のお知らせ」には、ログインに必要な情報が記載されております。

• マイナンバーと本人確認書類の提出が必要となります。
  詳細は下記のリンクをご参照ください。
  「マイナンバー（個人番号）」と「本人確認書類」の詳細

• 訂正事項がある場合は、2本線で消し、正しい内容を記入してください。
  訂正箇所にはお届印で訂正印を捺印してください。

• 法人口座は、書類でのお手続きになり、ウェブ口座開設からはお手続きいただけません。
  書類でのお手続きになります。下記より資料をご請求ください。
  

• 同時に開設はできません。
  まずは総合取引口座を開設していただいております。
  総合取引口座開設後、それぞれの方法よりお申込いただきますようお願いいたします。
  • 信用取引口座開設の流れ
  • 先物・オプション口座開設の流れ

• ウェルスマネジメント&ネット等、インターネットでお取引いただく場合には、メールアドレスの登録は必須です。
  また、その他の取引チャネル（対面・電話）での取引のみをされる場合あっても、原則としてメールアドレスの登録をお願いしております。
  
  なお、登録時のメールアドレスは、フリーメールアドレス（Gmail、Yahoo！メール等）や、携帯メールアドレスもご利用いただけます。

• 個人番号確認書類および本人確認書類のご返却は致しておりません。
  あらかじめご了承ください。

• 「口座開設完了のお知らせ」は、登録住所へ転送不要の簡易書留郵便で郵送しております。
  登録のご住所が変更されている場合、まずは、登録のご住所を変更していただいております。
  住所変更は、書類でのお手続きになりますので、お電話でお問合せください。

お問い合わせ