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不正アクセス被害増加に関するご注意とお願い

2025年春頃から、フィッシング詐欺やマルウェア感染による不正アクセス・不正取引の被害が全国的に増加しております。
当社でも、不正アクセス等を防止するためセキュリティ強化を進めておりますが、お客さまにおかれましてもご自身での対策をお願いいたします。

なお当社では、2025年6月22日より、当社ウェブサイトにログインする際にメールを利用した多要素認証を必須化しております。
ログインや注文時のセキュリティ強化のため、ご確認とご設定をお願いいたします。
ログイン時の多要素認証の導入と6月22日からの必須化についてはこちら

フィッシング詐欺

フィッシング詐欺は、実在する金融機関等を装った偽のメールやSMSを送り、偽サイトに誘導してログイン情報や暗証番号を盗み取る手口です。
最近では、本物そっくりの画面やURLを使うため、見分けが難しくなっています。
不審なウェブサイトやメールには十分ご注意ください。

マルウェア感染

マルウェアとは、ウイルスやスパイウェアなどの不正なプログラムの総称で、パソコンやスマートフォンに侵入し、情報を盗んだり操作を乗っ取ったりします。
感染すると、入力したIDやパスワードが外部に送信される危険があります。

不正アクセス

本来アクセス権限を持たない第三者がお客さまになりすまし、不正にシステムやサービスを利用する行為です。
ネット銀行やオンラインゲームなど、様々なインターネットサービスにおいても、なりすましによる被害が発生しています。
悪意のある第三者からお客さまの資産を守るために注意が必要です。

お客さまにお願いしたい対策

不審な電子メール・ウェブサイトに注意する
JTG証券がお客さまにメールでログイン情報や、個人情報をお尋ねして入力を求めることはありません。不審なメールは安易に開いたり、リンク先にアクセスしたりせず、不審なメール自体を削除してください。また当社公式サイト（https://www.jtg-sec.co.jp/）をブックマークしていただき、不審なメールやSNSからのアクセスはお控えください。万が一偽サイトにアクセスしてしまった場合は、パスワード等の入力を求められても絶対に入力しないようにしてください。
迷惑メールフィルターを有効にする
フィッシングメール対策には迷惑メールフィルターの使用が有効です。迷惑メールフィルターを設定することで、フィッシング詐欺や不審なメールを受信するリスクを減らすことができます。なお当社からのメールは、公式ドメイン（@mail.jtg-sec.co.jpまたは@ma.jtg-sec.co.jp）から送信されますので、送信元を必ず確認してください。
安全性の高いパスワードを使用する
パスワードは、お客さまの大切な資産を守るための最初の防御です。予測されやすいパスワードや他サービスとの使い回しは、不正アクセスの原因となるため、安全性の高いパスワードのご設定をお願いいたします。また当社では、ログインパスワードをご設定いただくにあたり制限を設けております。
・6文字以上20文字以内の半角数字・半角英字を組み合わせてご設定ください。英字の大文字・小文字は区別します。
・セキュリティ上、当社では8文字以上での設定を推奨いたします。
上記のほかに、ログインパスワードをご設定いただく際は、以下の点もあわせてご確認ください。
・誕生日や電話番号など、個人情報を含めない
・他サイトで使用しているパスワードとの併用を避ける
なお、パスワードはお客さまが本人であることを確認するための大切な情報ですので、第三者に知られないよう、お客さまご自身で厳重に管理するようお願いします。
OSやブラウザを最新の状態にする
OS（パソコンやスマートフォンの基本ソフト）やブラウザを最新の状態に保つことは、セキュリティ対策の基本です。古いバージョンのまま使用すると、既知の脆弱性を悪用され、不正アクセスやウイルス感染の危険が高まります。自動更新を有効にしていただき、更新通知が表示された場合は、速やかにアップデートしてください。
ウィルス対策ソフトを利用する
ウィルス対策ソフトは、パソコンやスマートフォンを不正なプログラム（ウイルスやマルウェア）から守るための重要な防御手段です。信頼できるウィルス対策ソフトをインストールしていただき、定期的にウイルス定義ファイルを更新することで、最新の状態を保ってください。

万が一、不審なログインや取引が確認された場合は、至急、営業店までお問い合わせいただくか、
当社お客様相談窓口（03‐4560‐0259）にご連絡ください。
各営業店のお問い合わせ先はこちらからご確認いただけます。

お客さまの大切な資産を守るため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。