よくある質問
お取引の後に
質問をクリックすると答えが表示されます。
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インターネットでの取引が可能な方には、取引報告書・決済報告書及び取引残高報告書を電子交付しております。当社ウェブログイン後、[電子交付]よりPDFファイルにてご覧いただくことができます。また、印刷して確定申告等の証明書類としてもご利用いただけます。※ 過去5年分の閲覧が可能です。
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インターネットでの取引が可能な方の取引報告書・決済報告書及び取引残高報告書の発行は電子交付のみとしております。何卒ご了承ください。なお、これらの書面に代わり、顧客勘定元帳の写しを発行することができます。顧客勘定元帳の写しの発行を希望される場合は、営業員(アドバイザー)、支店、コールセンターまでご請求ください。
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【取引報告書・決算報告書】取引の約定日の翌日に交付されます。【取引残高報告書】作成基準月の翌月に交付されます。
個人 信用、
先物OP口座あり取引か建玉がある 月次 (現物の)残高のみ 年次 ※ 取引も残高もない 交付なし 上記以外 取引がある 四半期(3、6、9、12月) 残高のみ 年次 ※ 取引も残高のない 交付なし 法人 取引か残高がある 年次 ※ 取引も残高もない 交付なし ※最後に取引残高報告書が交付された月の1年後- 「取引」には元利金等の支払いや入出金・入出庫等も含みます。
- 取引により残高がなくなった場合、残高がゼロであることを示す取引残高報告書が交付された後は、取引を再開するまで取引報告書は交付されませんので、ご注意ください。
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電子交付
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取引画面の[電子交付]にて「閲覧」をクリックされても、電子書面検索の画面が表示されない場合は、パソコンのポップアップブロック機能が働いている可能性が考えられます。ポップアップブロックの解除を行った上、再度お試しください。ポップアップブロックをご利用のお客様へ
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既に郵送された報告書を紛失された場合等で、再度、報告書が必要な場合は、顧客勘定元帳の写しを下記までご請求ください。報告書の代わりに発行いたします。
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電子書面はPDFファイルとなっております。PDFファイルを表示・印刷するには、Acrobat Readerが必要です。 インストールされていない場合は、下記よりダウンロードしてください。(無料)
各種報告書・電子交付
各種報告書
お問い合わせ
| 部支店名 | TEL |
|---|---|
| 本社ウェルスマネジメント部 | 03-4560-0219 |
| 本社ウェルスマネジメント部4課(旧:投資相談センター) | 03-4560-0362 |
| 本社ウェルスマネジメント部5課(旧:オンライン営業部) | 03-4560-0300 |
| コール&ネット課(旧:コールセンター課) | 03-4560-0350 |
| プライベートバンキング部 | 03-4560-0221 |
| 葛飾支店 | 03-3693-0081 |
| 横浜支店 | 045-680-4355 |
| 名古屋支店 | 052-686-5940 |
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